Yardım Merkezi

Sık Sorulan Sorular

Aradığınız cevapları burada bulabilirsiniz

GrowthTools AI nedir?

GrowthTools AI, yapay zeka destekli bir dijital pazarlama ve büyüme platformudur. Sosyal medya yönetimi, SEO analizi, içerik üretimi ve SMM hizmetlerini tek bir platformda sunar.

Hizmetlerinizden nasıl yararlanabilirim?

Siteye ücretsiz kaydolarak 10 kredi hediye kazanabilir, ardından dilediğiniz hizmeti satın alarak kullanmaya başlayabilirsiniz.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi kartı (Visa/Mastercard), Papara, İninal, Banka Havalesi/EFT ve kripto para (BTC, ETH, USDT) kabul etmekteyiz.

Kredi yükleyemedim, ne yapmalıyım?

Kredi yükleme sayfasından tekrar deneyin. Banka kartı limitinizi kontrol edin, farklı bir kart deneyin veya İninal/Papara gibi sanal kartlar kullanmayı deneyin. Sorun devam ederse destek ekibimizle iletişime geçin.

Kredilerimin süresi doluyor mu?

Hayır, yüklediğiniz kredilerin süresi asla dolmaz. İstediğiniz zaman kullanabilirsiniz.

Kredi iadesi alabilir miyim?

Satın alınan krediler iade edilmez. Ancak sistem kaynaklı hatalarda veya sipariş iptallerinde krediler hesabınıza geri eklenir.

Kredi kodu (kupon) nasıl kullanılır?

Kredi yükleme sayfasında "Kupon Kodu" alanına kodunuzu girerek kullanabilirsiniz. Her kod tek kullanımlıktır.

Siparişim ne zaman tamamlanır?

Siparişleriniz genellikle 1-24 saat içinde tamamlanır. Hızlı siparişlerde süre 1-6 saat arasındadır. Yoğun dönemlerde bu süre uzayabilir.

Siparişimi iptal edebilir miyim?

Siparişiniz henüz işleme alınmadıysa iptal edebilirsiniz. İptal edilen siparişin kredisi anında iade edilir. İşleme alınmış siparişler iptal edilemez.

Sipariş durumumu nasıl takip ederim?

Panelinizdeki "Siparişlerim" bölümünden tüm siparişlerinizi ve durumlarını görüntüleyebilirsiniz.

Siparişim eksik geldi, ne yapmalıyım?

Destek talebi oluşturarak sipariş numaranız ve eksik miktar ile bize bildirebilirsiniz. En kısa sürede tamamlanacaktır.

Şifremi unuttum, nasıl sıfırlayabilirim?

Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" linkine tıklayarak şifre sıfırlama e-postası alabilirsiniz. E-posta gelmezse spam klasörünü kontrol edin.

Hesabım neden askıya alındı?

Hesabınız kullanım koşullarını ihlal ettiğiniz için askıya alınmış olabilir. Destek ekibimizle iletişime geçerek durumu öğrenebilirsiniz.

Hesap bilgilerimi nasıl güncellerim?

Panelinizdeki "Profilim" bölümünden ad, soyad, e-posta ve telefon bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

Hesabımı nasıl silerim?

Hesap silme talebi için destek ekibimize başvurmanız gerekmektedir. Hesabınız silindiğinde tüm verileriniz kalıcı olarak kaldırılır.

Siteye giriş yapamıyorum, ne yapmalıyım?

Tarayıcı önbelleğinizi temizleyin, farklı bir tarayıcı deneyin veya şifrenizi sıfırlayın. Sorun devam ederse destek ekibimize yazın.

Sipariş verirken hata alıyorum

Sayfayı yenileyip tekrar deneyin. Hesabınızda yeterli kredi olduğundan emin olun. Sorun devam ederse ekran görüntüsü ile destek talebi oluşturun.

Hangi tarayıcıları destekliyorsunuz?

Chrome, Firefox, Safari, Edge (son 2 versiyon) tarayıcılarını destekliyoruz. En iyi deneyim için güncel Chrome kullanmanızı öneririz.

API entegrasyonu nasıl yapılır?

API dokümantasyonumuzu inceleyerek entegrasyon yapabilirsiniz. API anahtarınızı panelden alabilirsiniz. Detaylı döküman için destek ekibimize yazın.

API kullanımı ücretli mi?

API kullanımı için kredi harcanır. Her API isteği, kullandığınız hizmete göre belirlenen kredi miktarını düşer.

API limitlerim nedir?

API limitleri planınıza göre değişir. Standart kullanıcılar için dakikada 60 istek, premium kullanıcılar için dakikada 300 istek limiti vardır.

Hala yardıma mı ihtiyacınız var?

Destek ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyar.

Footer Örneği